Торгуйте уверенно с бесплатными сигналами Зарегистрироваться
image
Трейдинг портал » Бинарные опционы » Брокер не выводит деньги, что делать? Описание возможных причин и путей их решения
Брокер не выводит деньги, что делать

Брокер не выводит деньги, что делать? Описание возможных причин и путей их решения

Масштабная популяризация перспектив заработка на финансовых рынках создала благоприятную почву для развития мошеннической деятельности в этой индустрии. Все большее число простых трейдеров сталкиваются с проблемой невыплаты прибыли. Подобные сложности можно встретить как при работе с бинарными брокерами, так и с компаниями, предоставляющими посреднические и консалтинговые услуги на внебиржевом валютном рынке.

Что делать, если брокер не выводит деньги? Существует несколько проверенных способов вернуть вложенные средства. Прежде, чем ознакомиться с ними, важно разобраться с причинами невыплаты прибыли и блокировки торгового счета. В пользовательском соглашении предусмотрены случаи, которые дают компании право применять подобные меры.

Основные причины невыплаты прибыли трейдерам

На официальном сайте каждой брокерской организации можно найти пользовательское соглашение. Как правило, с документом предложено ознакомиться трейдерам при создании учетной записи. В соглашении присутствует раздел «Права и обязанности сторон». При изучении документа важно обратить внимание на наличие следующих пунктов:

  1. Компания оставляет за собой право заблокировать счет клиента без объяснения причин.
  2. Компания оставляет за собой право аннулировать результат торговли и заблокировать счет пользователя в том случае, если это повлечет материальный ущерб компании. Особое внимание на данный пункт следует обращать при открытии счета для торговли бинарными опционами. Дело в том, что данный тип биржевого контракта предполагает заключение краткосрочного соглашения между трейдером и компанией. Объектом договоренности является прогноз пользователя касательно стоимости актива н момент истечения периода экспирации. При успешной реализации прогноза трейдер получает выплату до 92% (зависит от типа опциона и торговых условий брокера). В противном случае сумма инвестиции перейдет брокеру. Таким образом получается, что правильные прогнозы наносят материальный ущерб компании. Наличие упомянутого пункта в пользовательском соглашении, по сути, дает право брокеру не выводить деньги, полученные от бинарных опционов. Поэтому если подобное правило фигурирует в договоре, то лучше открыть счет в другой компании.
  3. Счет клиента может быть заблокирован или аннулирован при подозрении в совершении мошеннических действий. К таковым относится:
    – отмывание денег;
    – использование для получения материальной выгоды уязвимых особенностей торговой платформы;
    – ведение торговли на средства, полученные посредством криминальной деятельности.

Брокеры-мошенники могут сослаться на данный пункт при блокировке аккаунта пользователя. Для реабилитации счета клиенту может быть предложено следующее:

  • предоставить доказательства законного происхождения средств, которыми был пополнен торговый счет;
  • подтвердить факт официального трудоустройства (важно обратить внимание, что по требованию действующего законодательства РФ, торговлю на финансовых рынках не могут осуществлять сотрудники бюджетных организаций и муниципальных структур);
  • пройти расширенную процедуру верификации (предоставить селфи с разворотом паспорта и с именной банковской картой в руках, при чем в кадр должна поместиться вся рука клиента).как вывести деньги у брокера

Если счет клиента заблокирован и в качестве аргумента администрация ссылается на один из пунктов пользовательского соглашения, то в этом случае вернуть вложенные средства скорее всего не удастся, поскольку невнимательный пользователь сам с этим согласился при создании учетной записи. Важно понять, что договор на обслуживание с брокерской компанией – это не тот документ, который можно проигнорировать.

Какие брокеры выводят деньги? Надежный брокер, который осуществляет свою деятельность на территории РФ в соответствии с действующим законодательством, не должен предъявлять к потенциальным клиентам подобных требований и не может наделять себя такими правами. Отличительной особенностью таких компаний является наличие лицензии Центрального Банка. Финансовая комиссия РФ и прочие сомнительные структуры основаны такой компанией как Теле Трейд и прочими, чья деятельность не вызывает особого доверия.

Дополнительные причины проблем, связанных с выводом

Задержки при выплате прибыли часто случаются и при сотрудничестве с проверенными и надежными компаниями. В большинстве случаев к таковым относятся:

  • большое количество заявок (во многих компаниях заявки на вывод средств обрабатываются вручную, поэтому сотрудники финансового отдела физически могут не успевать справляться с объемом работы);
  • проблема связана с банком (часто представители брокера обрабатывают заявку в течение суток, но банк не принимает платеж по определенным причинам. В этом случае следует обращаться в службу поддержки банка);
  • клиентом при создании заявки на выплату указана некорректная сумма или реквизиты для получения (заявка будет отклонена администрацией с соответствующим комментарием);
  • на момент вывода средств пользователем не пройдена верификация (в этом случае заявка также будет отклонена. Рекомендуется подтверждать личность и предоставлять все необходимые документы перед пополнением торгового счета).

Максимально допустимый период обработки заявки на вывод средств составляет 10 банковских дней. Предпринимать меры по принудительному возврату вложений и полученной в процессе торговли прибыли следует после истечения этого срока.

Куда писать жалобу

Как вывести деньги с Форекс брокеров? Если брокер не выводит деньги и начинает игнорировать сообщения клиента с вопросами по этому поводу, а также если администрация отказывается объяснять причины отклонения заявки или блокировки торгового счета, то следует подавать жалобу на брокера в официальную регулирующую организацию, которая выдала лицензию компании на право ведения подобной коммерческой деятельности. Такое же заявление следует подать в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по статье 177 УК РФ. Это целесообразно только в том случае, если компания имеет представительства на территории России.

Куда писать жалобу

Заявление может быть составлено в свободной форме. К нему потребуется приложить следующие документы:

  • пользовательское соглашение;
  • скрины переписки с представителем компании;
  • выписку телефонных звонков от оператора (необходимо, чтобы подтвердить игнорирование попыток клиента мирно урегулировать ситуацию);
  • регистрационные данные компании;
  • квитанцию от электронной платежной системы или выписку и банка для подтверждения факта пополнения торгового счета;
  • скрины автоматических писем от брокера для подтверждения факта регистрации.

Если брокер обманул, то предпринимать ответные меры следует в обязательном порядке! Важно понимать, что следствие может затянуться на многие месяцы. Правоохранителям может потребоваться дополнительная информация, поэтому в заявлении рекомендуется указать свои контактные данные. После подачи пакета документов и их рассмотрения, пользователь вправе потребовать прокуратуру или полицию предоставить документ, подтверждающий факт возбуждения уголовного дела в отношении юридического лица. Его копию следует направить брокеру по электронной почте. Как показывает практика, в 90% случаев счет клиента разблокируют или переведут на счет в ЭПС или на банковскую карту сумму пополнения.

Важно помнить, что на территории России действует закон о правах потребителя, что позволяет клиенту/покупателю вернуть деньги, потраченные на некачественный товар или услугу. В случае с брокерами Форекс или БО основанием для привлечения организации к административной ответственности будет являться невыполнение компанией взятых на себя обязательств перед клиентом. В заявлении потребуется указать пункты соглашения, нарушенные брокером.

Брокер не выводит деньги

Обращение к регулятору должно быть составлено на 2 языках: русском и английском. В нем также потребуется указать на пункты соглашения, которые игнорируются брокером. Ответное письмо пользователь получит в течение 14 дней. В качестве мер для решения конфликта, регулятор должен выставить ультиматум:

  1. Восстановить доступ клиенту к торговому счету и исполнить заявку на выплату прибыли. В противном случае компании будет выставлен штраф в размере 200 000 евро за невыполнение обязательств перед клиентами.
  2. Отозвать лицензию в случае неисполнения требований клиента.

Один из упомянутых сценариев возможен лишь в том случае, если брокеру не удастся доказать свою правоту.

Регуляторы бинарных опционов предъявляют компаниям строгие требования. Наиболее известной структурой является CySEC – Кипрская комиссия по ценным бумагам.

Уловки брокеров или как не попасть на брокера-мошенника

Чтобы не стать очередной жертвой мошеннических структур рекомендуется при выборе брокера обращать внимание на следующие особенности:

  • бонусные программы;
  • особо привлекательные условия для сотрудничества с компанией в качестве рекламного партнера;
  • количественное преобладание отрицательных отзывов о сотрудничестве с компанией.

Важно обращать особое внимание на условия партнерских программ. Если вознаграждение веб-мастеру за привлечение клиентов рассчитывается от суммы пополнения счета, то подобную компанию следует игнорировать. Гонорар рекламодателя должен быть основан исключительно на комиссионных сборах.

Уловки брокеров

Итоги

В индустрии Форекс и бинарных опционов, к сожалению, действительно работает множество мошеннических структур. Очень важно при открытии счета обращать внимание на пользовательское соглашение и на прочие упомянутые особенности.

Если пользователь имел неосторожность зарегистрировать счет у «черного» брокера, то ему следует знать, что вернуть вложенные средства возможно! Нельзя оставлять подобные правонарушения безнаказанными, даже если речь идет о 100$. Важно помнить, что если брокер не выводит деньги, то это не значит, что невозможно их вернуть. Просто это потребует некоторого времени.

Поделиться с друзьями:

Читайте также:

Что нужно знать, чтобы уменьшить риски при торговле на валютном рынке?

Для каждого трейдера одной из наиболее актуальных задач на рынке Форекс является минимизация рисков. Сокращение ...

Как определить направление тренда на рынке Форекс

Если ваша стратегия трейдинга хорошо сочетается с методами торговли по тренду, из нашей статьи вы ...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *