Трейдинг портал » Криптовалюты » Биржи криптовалют » Руководство по BitMEX для начинающих: полный обзор

Руководство по BitMEX для начинающих: полный обзор

Биржа BitMEX, основанная в 2014 году компанией HDR Global Trading Limited (которая, в свою очередь, была основана бывшими банкирами Артуром Хейсом, Сэмюэлем Ридом и Беном Дело), – это торговая платформа, которая работает по всему миру и зарегистрирована на Сейшельских островах.

Bitmex (Bitcoin Mercantile Exchange) является одной из крупнейших платформ для торговли биткоинами, работающих в настоящее время.

Её дневной объём торгов составляет более 35 000 BTC и количество обращений за месяц – более 540 000, а вся торговая история – более 34 миллиардов долларов в биткоинах с момента создания.

В отличие от многих других бирж, BitMEX принимает депозиты только в биткоинах, которые затем могут быть использованы для покупки других криптовалют.

BitMEX специализируется на сложных финансовых операциях, таких как маржинальная торговля, то есть, торговля с кредитным плечом.

Как и многие биржи, которые поддерживают пополнение счёта только криптовалютой, BitMEX в настоящее время не регулируется ни в одной юрисдикции.

Как зарегистрироваться на BitMEX

Для того, чтобы открыть счёт на BitMEX, пользователи сначала должны зарегистрироваться на сайте.

Для регистрации требуется только адрес электронной почты, но этот адрес должен быть подлинным, так как пользователи получат на него электронное письмо для подтверждения регистрации.

После регистрации никаких торговых ограничений для пользователей нет. Чтобы зарегистрироваться, трейдер должен быть не моложе 18 лет.

Однако следует отметить, что BitMEX не принимает американских трейдеров и использует проверку IP для определения местонахождения пользователя.

Хотя некоторые американские пользователи обходят это ограничение с помощью VPN, мы не рекомендуем им использовать услуги BitMEX, особенно учитывая тот факт, что для обслуживания клиентов из США доступны альтернативные биржи, которые функционируют в соответствии с законодательством этой страны.

Читайте также Криптовалютная биржа Kuna Exchange: полный обзор

Как пользоваться BitMEX

BitMEX позволяет пользователям торговать криптовалютами против нескольких фиатных валют – доллара США, японской иены и китайского юаня.

Также BitMEX позволяет торговать рядом различных криптовалют, а именно

  • Bitcoin.
  • Bitcoin Cash.
  • Dash.
  • Ethereum.
  • Ethereum Classic.
  • Litecoin.
  • Monero.
  • Ripple.
  • Tezos.
  • Zcash.

Торговая платформа BitMEX интуитивно понятна и проста в использовании для тех, кто знаком с подобными программами.

Однако она не для новичков. Интерфейс выглядит немного устаревшим по сравнению с новыми биржами, такими как Binance и Kucoin.

После того, как пользователь зарегистрируется на платформе, он должен нажать на “Trade“, и внизу появятся все торговые инструменты.

При нажатии на конкретные инструменты вы можете открыть книгу ордеров (стаканы цен), последние сделки и посмотреть на параметры проскальзывания ордера.

Книга ордеров состоит из трёх столбцов: стоимость предложения базового актива, количество ордеров и общая долларовая стоимость всех ордеров – как коротких, так и длинных.

Виджеты на торговой платформе можно изменять в соответствии с предпочтениями пользователя, что даёт пользователям полный контроль над тем, что отображается в окне.

Также имеется встроенная функция показа графиков TradingView.

Они имеют широкий выбор инструментов построения и анализа графиков и считаются лучшим вариантом среди множества предложений, доступных у конкурентов.

После совершения сделок все ордера можно легко просмотреть в интерфейсе торговой платформы.

На других вкладках пользователи могут посмотреть на свои активные ордера (Active Orders), размещённые стопы (Stops), проверить полностью или частично исполненные ордера (Orders Filled) и историю торговли.

На вкладках Active Orders и Stops трейдеры могут отменить любой ордер, нажав кнопку “Cancel“.

Пользователи также видят все открытые в данный момент позиции, обозначенные чёрным или красным цветом.

BitMEX использует метод, называемый Auto-Deleveraging, который гарантирует закрытие ликвидированных позиций даже на волатильном рынке.

Автоматический делевереджинг – это система, при которой, если позиция обанкротится без доступной ликвидности, положительная сторона позиции сокращается в плане прибыльности и кредитного плеча, причём позиции с самым высоким плечом сокращаются в первую очередь.

Трейдеры всегда могут посмотреть, где они находятся в очереди автоматического делевереджинга, если это необходимо.

Хотя платформа BitMEX оптимизирована для мобильных устройств, у неё есть только приложение для Android (которое к тому же не является официальным).

В настоящее время приложения для iOS нет. Однако  рекомендуется пользоваться биржей на десктопном компьютере, если это возможно.

BitMEX предлагает пользователям различные типы ордеров

  • Лимитный ордер (исполняется при достижении указанной цены).
  • Рыночный ордер (исполняется по текущей рыночной цене).
  • Stop Limit Order (похож на стоп-ордер, но позволяет устанавливать цену ордера после срабатывания стоп-цены).
  • Stop Market Order (стоп-ордер, который не входит в книгу ордеров и остаётся невидимым до тех пор, пока цена не достигнет уровня его срабатывания).
  • Trailing Stop Order (похож на ордер Stop Market, но здесь при размещении рыночного ордера пользователь устанавливает скользящее значение).
  • Take Profit Limit Order (этот ордер похож на стоп-ордер, но используется для установки целевой цены позиции. В данном случае речь идёт о получении прибыли, а не о сокращении потерь).
  • Take Profit Market Order (аналогичен предыдущему типу, но в этом случае активированный ордер будет рыночным, а не лимитным).

Биржа предлагает возможность маржинальной торговли всеми криптовалютами, представленными на сайте. Также предлагается торговля фьючерсами и деривативами в виде свопов.

Читайте также Бинанс или Кукоин, какой криптовалютной бирже отдать предпочтение

Фьючерсы и свопы

Фьючерсные контракты – это соглашения о покупке или продаже определённого актива в будущем по определённой цене. На BitMEX по некоторым контрактам пользователи могут использовать плечо до 100:1.

Бессрочные свопы похожи на фьючерсы, за исключением того, что у них нет даты истечения срока действия и нет расчётов.

Кроме того, они торгуются близко к цене базового индекса, в отличие от фьючерсов, цена которых может существенно удаляться от цены индекса.

BitMEX также предлагает контракты серии Binary, которые являются основанными на прогнозах контрактами, расчёт по которым производится только со значениями 0 или 100.

По сути, контракты серии Binary являются чуть усложнённым способом делать ставку на определённое событие.

Единственный доступный инструмент для ставок серии Binary в настоящее время связан со следующим блоком в 1 МБ на блокчейне Bitcoin.

Контракты серии Binary торгуются без кредитного плеча, с комиссией маркет-мейкера 0%, комиссией тейкера 0,25% и расчётным сбором 0,25%.

Кредитное плечо Bitmex

BitMEX позволяет трейдерам использовать свои позиции на платформе. Кредитное плечо – это возможность размещать ордера, размер которых превышает существующий баланс пользователя.

Это может привести к получению более высокой прибыли по сравнению с ордерами, размещёнными с использованием только баланса кошелька. Торговля такого типа называется “маржинальной торговлей“.

Существует два вида маржинальной торговли

  1. Изолированная маржа и кросс-маржа. Первый вариант позволяет пользователю выбрать сумму денег в кошельке, которая будет использоваться для удержания позиции после размещения ордера.
  2. Второй вариант предусматривает, что все деньги в кошельке пользователей могут быть использованы для удержания позиции, и поэтому к использованию этого типа маржи следует относиться с особой осторожностью.

Платформа BitMEX позволяет пользователям устанавливать уровень кредитного плеча с помощью ползунка.

Максимальное доступное кредитное плечо – 1:100 (на Bitcoin и Bitcoin Cash).

Это довольно высокий уровень плеча для криптовалют, поскольку среднее значение, предлагаемое другими биржами, редко превышает 1: 20.

Читайте также Криптовалютная биржа EO.Trade: полный обзор обменника

Тарифы BitMEX

Для традиционной фьючерсной торговли BitMEX имеет очень простую схему комиссий.

Как уже отмечалось, BitMEX предлагает кредитное плечо до 100%, при этом размер кредитного плеча варьируется от продукта к продукту.

Однако следует отметить, что торговля с высоким уровнем плеча является непростым делом и предназначена для профессиональных инвесторов, знакомых с принципами спекулятивной торговли.

Комиссии и кредитное плечо выглядят следующим образом:

  Bitcoin Bitcoin Cash Ethereum Dash Eth. Classic
Тикер XBT BCH ETH DASH ETC
Первоначальная маржа 1% 1% 2% 5% 5%
Неснижаемый остаток 0,5% 0,5% 1% 2,5% 2,5%
Комиссия для мейкера -0,025% -0,025% -0,025% -0,025% -0,025%
Комиссия для тейкера 0,075% 0,075% 0,075% 0,075% 0,075%
Комиссия за расчёт 0,05% 0,05% 0,05% 0,05% 0,05%
Кредитное плечо 100:1 100:1 50:1 20:1 20:1
  Litecoin Monero Ripple Tezos Zcash
Тикер LTC XMR XRP XTZ ZEC
Первоначальная маржа 3% 4% 5% 50% 20%
Неснижаемый остаток 1,5% 2% 2,5% 25% 10%
Комиссия для мейкера -0,025% -0,025% -0,025% 0 0
Комиссия для тейкера 0,075% 0,075% 0,075% 0,25% 0,25%
Комиссия за расчёт 0,05% 0,05% 0,05% 0,25% 0,25%
Кредитное плечо 33,33:1 25:1 20:1 2:1 5:1

Тем не менее, также взимаются дополнительные сборы за скрытые ордера и ордера типа “айсберг“.

Комиссия по скрытому ордеру выплачивается до тех пор, пока всё скрытое количество не будет полностью исполнено.

Затем ордер становится нормальным, и пользователь получает скидку маркет-мейкера на не скрытую сумму.

Ввод и вывод средств

BitMEX не взимает комиссию за ввод или снятие средств. Однако при выводе Bitcoin минимальная комиссия сети зависит от нагрузки на блокчейн.

Таким образом, единственными издержками являются сборы банков или криптовалютных сетей.

Как отмечалось ранее, пополнить счёт BitMEX можно только в Bitcoin, и поэтому именно эта валюта выступает в качестве залога по торговым контрактам, независимо от того, участвуют биткоины в сделке или нет.

Минимальный депозит составляет 0,001 BTC. Ограничения на вывод средств отсутствуют, но вывод также может осуществляться только в биткоинах.

Чтобы вывести средства, пользователю нужно вставить нужную сумму и адрес кошелька для перевода.

Пополнять счёт можно в режиме 24/7, но вывод средств обрабатывается вручную в одно и то же время один раз в день.

Обработка вывода вручную предназначена для повышения уровня безопасности средств пользователей за счёт предоставления дополнительного времени (и уведомления по электронной почте) для отмены любых мошеннических запросов на вывод, а также для того, чтобы избежать необходимости использования автоматизированных систем и горячих кошельков, которые более уязвимы для хакеров.

Поддерживаемые валюты

BitMEX работает как криптовалютная биржа и использует принцип Bitcoin-in/Bitcoin-out.

То есть, пользователи платформы в настоящее время не могут использовать фиатные валюты для платежей или переводов, однако плюсом этой биржи является то, что на ней нет никаких ограничений для торговли и доступны торговые пары с долларом США (XBT), японской иеной (XBJ) и китайским юанем (XBC).

BitMEX поддерживает следующие криптовалюты

  • Bitcoin (XBT).
  • Bitcoin Cash (BCH).
  • Ethereum (ETH).
  • Ethereum Classic (ETC).
  • Litecoin (LTC).
  • Ripple Token (XRP).
  • Monero (XMR).
  • Dash (DASH).
  • Zcash (ZEC).
  • Cardano (ADA).
  • Tron (TRX).
  • EOS Token (EOS).

BitMEX также предлагает возможность использования кредитного плеча на следующих монетах

  • 5:1: Zcash (ZEC).
  • 20:1: Ripple (XRP),Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), EOS Token (EOS), Tron (TRX).
  • 25:1: Monero (XMR).
  • 33:1: Litecoin (LTC).
  • 50:1: Ethereum (ETH).
  • 100:1: Bitcoin (XBT), Bitcoin / Yen (XBJ), Bitcoin / Yuan (XBC).

Читайте также Обзор биржи цифровых активов Bit Trade и отзывы клиентов

Партнёрство с Trading Technologies International

Компания HDR Global Trading, которой принадлежит BitMEX, недавно объявила о партнерстве с Trading Technologies International, Inc. (TT), ведущим международным поставщиком высокопроизводительного программного обеспечения для трейдинга.

Платформа TT разработана специально для профессиональных трейдеров, брокеров и провайдеров доступа к рынкам.

Она включает в себя широкий ассортимент торговых инструментов и аналитических индикаторов, которые позволяют даже самым продвинутым трейдерам настроить программное обеспечение в соответствии с их стилем торговли.

Платформа TT также предоставляет трейдерам доступ к глобальному рынку и исполнение сделок через свою фирменную инфраструктуру.

Таким образом, данное партнерство позволит пользователям BitMEX получить доступ к торговым инструментам на всех продуктах BitMEX, включая популярное предложение бессрочного свопа XBT/USD.

Читайте также Наш обзор Coinbase Earn

Страховой фонд BitMEX

Возможность торговать с кредитным плечом является одним из основных преимуществ биржи, но доступность кредитного плеча и предоставление трейдерам возможности торговать друг против друга может привести к ситуации, когда победители не получают всю ожидаемую прибыль.

Из-за возможности использования большого кредитного плеча есть вероятность, что у проигравшего не окажется достаточной маржи, чтобы рассчитаться с победителем.

Традиционные биржи, такие как Чикагская товарная биржа (CME), решают эту проблему, используя несколько слоёв защиты, однако криптовалютные торговые платформы, предлагающие кредитное плечо, в настоящее время не могут сравниться с ней по уровню защиты, который предоставляется выигравшим трейдерам.

Кроме того, криптовалютные биржи, предлагающие сделки с привлечением заёмных средств, часто ограничивают нисходящее движение и оставляют неограниченным восходящее движение на сильно волатильных активах с оговоркой о том, что иногда в системе может оказаться недостаточно средств для выплаты победителям.

Чтобы решить эту проблему, биржа BitMEX разработала систему страховых фондов, и если у трейдера открыта позиция с кредитным плечом, эта позиция принудительно закрывается или ликвидируется, когда их поддерживаемая маржа становится слишком низкой.

В этом случае прибыль и убыток трейдера не отражают фактическую цену, при которой закрывается его позиция на рынке, и в случае BitMEX собственный капитал трейдера, связанный с позицией, при ликвидации падает до нуля.

В следующем примере трейдер открыл длинную позицию с плечом 100:1. В случае, если цена Bitcoin упадёт до 3980$ (на 0,5%), позиция ликвидируется и 100 BTC продаются на рынке.

То есть, не имеет значения, по какой цене совершается эта сделка, 3995$ или 3000$, так как независимо от цены, трейдер, позиция которого ликвидируется, теряет весь капитал, который был выделен для позиции, а также лишается используемого для залога биткоина.

Предполагая наличие полностью ликвидного рынка, спред между спросом и предложением должен быть меньше, чем поддерживаемая маржа.

Здесь ликвидация проявляется как взнос в страховой фонд (например, если поддерживаемая маржа составляет 50 bps, но рынок увеличивается на 1bp), и при ликвидации позиции страховой фонд должен вырасти почти на ту же сумму, что и поддерживаемая маржа.

При таком сценарии, пока сохраняются здоровые ликвидные рынки, страховой фонд должен продолжать свой устойчивый рост.

Следующие графики дополнительно иллюстрируют этот пример: на первом графике показаны здоровые рыночные условия с узким спредом (всего в 2$) на момент ликвидации.

В этом случае закрытие сделки происходит по цене выше, чем цена банкротства (цена, при которой маржинальный баланс оказывается равен нулю), и страховой фонд получает выгоду.

Читайте также Криптовалютная биржа HitBTC: обзор, пошаговая инструкция регистрации и торговли

Наглядный пример увеличения страхового фонда для длинной позиции с плечом 100:1 и залогом 1 BTC:

Примечание. На приведённой выше иллюстрации показано открытие длинной позиции с плечом 100:1 при цене 4000$ за BTC и с 1 биткоином залога.

Этот пример является чрезмерно упрощённым, и в нём игнорируются такие факторы, как сборы и другие затраты. Цены спроса и предложения показывают состояние стаканов цен на момент ликвидации.

Цена закрытия торгов составляет 3978$, что показывает проскальзывание в 1$ при рыночной цене в 3979$ на момент ликвидации.

Второй график показывает расширение спреда на момент ликвидации, здесь закрытие сделки происходит по цене ниже, чем цена банкротства, и страховой фонд используется для того, чтобы выигравшие трейдеры получили ожидаемую прибыль.

Это позволяет стабилизировать потенциал доходности, поскольку никаких гарантий сохранения здоровой рыночной конъюнктуры нет, особенно в периоды повышения волатильности.

В такие периоды на самом деле гораздо выше вероятность того, что страховой фонд будет использоваться, чем накапливаться.

Наглядный пример истощения страхового фонда для длинной позиции с плечом 100:1 и залогом 1 BTC:

Примечание. На приведённой выше иллюстрации показано открытие длинной позиции с плечом 100:1 при цене 4000$ за BTC и с 1 биткоином залога.

Этот пример является чрезмерно упрощённым, и в нём игнорируются такие факторы, как сборы и другие затраты.

Цены спроса и предложения показывают состояние стаканов цен на момент ликвидации.

Цена закрытия торгов составляет 3800$, что показывает проскальзывание в 20$ при рыночной цене в 3820$ на момент ликвидации.

В феврале 2019 года биржа объявила, что в страховом фонде BitMEX хранится около 21 000 биткоинов (около 70 миллионов долларов по спотовым ценам Bitcoin в то время).

Эта цифра составляет всего 0,007% от номинального годового объёма торгов BitMEX, который оценивается примерно в 1 трлн долларов.

Это выше, чем доля страховых фондов в торговом объёме CME, поэтому трейдеры на BitMEX подвергаются гораздо большим рискам, чем трейдеры на CME.

А именно

  • В BitMEX нет ответственных за клиринг участников с большими балансами счетов, и трейдеры напрямую связываются друг с другом.
  • BitMEX не требует погашения долгов от трейдеров с отрицательными остатками на счетах.
  • Базовые инструменты на BitMEX являются более волатильными, чем традиционные инструменты, доступные на CME.

Таким образом, при капитализации оставшейся части страхового фонда система эффективно справляется с ликвидацией позиций, внося плату за ликвидацию по схеме “проигравший платит за проигравшего“.

На первый взгляд эта система может показаться противоречивой, хотя некоторые люди считают, что она имеет определённую степень единообразия.

Также стоит отметить, что биржа использует автоматический делевереджинг, то есть, в некоторых случаях прибыльные позиции с кредитным плечом могут быть сокращены  в течение определённых периодов времени, если исполнить ликвидированные ордера не получается.

Более предприимчивые трейдеры должны отметить, что, хотя страховой фонд держит 21 000 биткоинов, что составляет примерно 0,1% от общего объёма предложения этой валюты, BitMEX не предлагает трейдерам такого же уровня гарантий, как более традиционные торговые платформы с кредитным плечом.

Учитывая внутреннюю волатильность криптовалютного рынка, сохраняется некоторая вероятность того, что фонд будет исчерпан до нуля, несмотря на его текущий размер.

Из-за этого наиболее успешные трейдеры могут не доверять платформе и предпочтут ограничить свои риски на случай, если BitMEX вдруг не сможет рассчитаться с выигравшими трейдерами.

Читайте также Криптовалютная биржа Coinbase: регистрация, особенности торговли

Насколько хорошо BitMEX подходит для начинающих

BitMEX генерирует высокие уровни торговли по биткоину, а также привлекает высокие объёмы для других направлений криптовалютной торговли.

Это помогает поддерживать интерес к бирже, к тому же BitMEX использует относительно низкие торговые сборы и доступна по всему миру (кроме США).

Это помогает привлечь внимание людей, являющихся новичками в процессе торговли с кредитным плечом.

При первом входе на платформу вы увидите основные навигационные вкладки, к которым вам нужно привыкнуть

  • Trade. Торговая панель BitMEX. Эта вкладка позволяет выбрать нужный торговый инструмент, установить кредитное плечо, а также разместить и отменить ордер. Вы также можете просмотреть информацию о своей позиции и проверить ключевые данные в деталях контракта.
  • Account. Здесь отображается вся информация о вашем счёте, в том числе доступный маржинальный баланс, операции ввода и вывода средств, а также история торговли.
  • Contracts. Эта вкладка содержит дополнительную информацию об инструментах, включая историю финансирования, размеры контрактов, срок действия предлагаемого кредитного плеча, базовые данные об индексе цен и другие ключевые показатели.
  • References. Ресурсный центр, который позволяет вам узнать о фьючерсах, бессрочных контрактах, маркировке позиций и ликвидации.
  • API. Отсюда вы можете настроить подключение API к BitMEX, а также использовать REST API и WebSocket API.

В BitMEX работает круглосуточная служба поддержки клиентов, кроме того, с командой можно связаться на их аккаунтах Twitter и Reddit.

Помимо этого, BitMEX предоставляет различные образовательные ресурсы, включая раздел FAQ, руководства по фьючерсам, руководства по бессрочным контрактам и дополнительные ресурсы на вкладке “References“.

Для пользователей, которым нужен более глубокий анализ, блог BitMEX предлагает очень профессиональные обзоры ряда тем, благодаря которым он завоевал отличную репутацию среди криптовалютного сообщества.

Самое главное, что биржа также поддерживает тестовую платформу, построенную поверх Testnet Bitcoin, которая позволяет всем желающим опробовать программы и стратегии, прежде чем перейти к реальной бирже.

Это очень важно, так как BitMEX, несмотря на богатый выбор доступных ресурсов, не очень хорошо подходит для начинающих, а маржинальную торговлю, фьючерсные контракты и свопы лучше оставить опытным, профессиональным или институциональным трейдерам.

Маржинальная торговля и участие в операциях с привлечением заёмных средств являются рискованными процессами, и даже продвинутые трейдеры часто описывают этот процесс как “игру” с высоким риском и высокой наградой.

Новичкам в этой сфере следует потратить значительное количество времени на изучение маржинальной торговли и тестирование стратегий, прежде чем рассматривать вопрос об открытии реального счёта.

Читайте также Криптовалютная биржа Bitflip: полный обзор и отзывы

Является ли BitMEX безопасной биржей

Считается, что BitMEX имеет очень высокий уровень безопасности. В платформе реализованы схемы ввода и вывода с мульти-подписями, которые могут использоваться только партнерами BitMEX.

BitMEX использует Amazon Web Services для защиты серверов с помощью текстовых сообщений и двухфакторной аутентификации, а также аппаратных токенов.

BitMEX также имеет систему проверки рисков, которая требует, чтобы сумма средств со всех счетов на сайте была равна нулю.

Если это не так, торговля немедленно останавливается. Как отмечалось ранее, снятие средств производится вручную сотрудниками биржи, и секретные ключи никогда не хранятся в облаке.

Адреса депозита можно проверить извне – это позволяет убедиться, что они содержат соответствующие ключи. В противном случае происходит немедленное отключение системы.

Кроме того, торговая платформа BitMEX написана с использованием базы данных и инструментов kdb+, популярных среди крупных банков при создании приложений для высокочастотного трейдинга.

Двигатель BitMEX работает гораздо быстрее и надёжнее, чем движки некоторых конкурентов, таких как Poloniex и Bittrex.

Биржа отправляет уведомления по электронной почте, и для всех коммуникаций используется PGP-шифрование.

Биржу ни разу не взламывали в прошлом.

Читайте также Криптовалютная биржа YoBit: обзор, инструкция по торговле

Насколько безопасна платформа

Как упоминалось ранее, BitMEX считается безопасной платформой и включает в себя ряд протоколов безопасности, которые постепенно становятся стандартом среди ведущих бирж сектора.

Помимо использования облачной безопасности Amazon Web Services, доступ ко всем системам биржи возможен только после прохождения нескольких форм аутентификации, а отдельные системы могут взаимодействовать друг с другом только через утверждённые и контролируемые каналы.

Все коммуникации также надёжно защищены, поскольку биржа предоставляет дополнительное PGP-шифрование для всех автоматизированных электронных писем, и пользователи могут вставлять открытый PGP-ключ в специальную форму в своём аккаунте.

После настройки BitMEX будет шифровать и подписывать все автоматические электронные письма, отправленные вами или приходящие на ваш аккаунт с электронной почты [email protected].

Пользователи также могут инициировать безопасный чат с группой поддержки, используя адрес электронной почты и открытый ключ в разделе Technical Contact.

Ключ PGP автоматизированной системы BitMEX доступен для проверки в разделе Security Section.

Торговый движок платформы написан с использованием базы данных и инструментария kdb+, используемых ведущими финансовыми учреждениями при создании приложений для высокочастотной торговли.

Скорость и надёжность этого движка позволяют выполнять полную проверку рисков после каждого размещения ордеров, торговли, расчётов, а также операций ввода и вывода.

Все счета в системе в сумме всегда должны быть равны нулю, а если это не так, то торговля на платформе сразу же прекращается для всех пользователей.

Что касается безопасности кошелька, BitMEX использует схему ввода и вывода средств с мультиподписями, и все адреса биржи по умолчанию поддерживают мультиподписи, а все кошельки хранятся в автономном режиме.

Секретные ключи не хранятся на облачных серверах, а для большинства средств используется глубокое холодное хранилище.

Кроме того, все адреса для депонирования средств в системе BitMEX проверяются внешней службой, которая следит за тем, чтобы они содержали ключи, контролируемые основателями, и в случае, если открытые ключи отличаются, система немедленно выключается и торговля прекращается.

Практика обеспечения безопасности биржи также предусматривает, что каждый вывод средств перед отправкой должен проверяться вручную минимум двумя сотрудниками.

Читайте также Криптовалютная биржа OKEx: обзор и отзывы

Поддержка клиентов BitMEX

Торговая платформа имеет круглосуточную поддержку на нескольких каналах, включая электронную почту, систему тикетов и социальные сети.

Время ответа от службы поддержки обычно составляет около одного часа, и большинство отзывов указывает на то, что ответы службы поддержки клиентов являются полезными и не ограничиваются автоматизированным ботом.

BitMEX предлагает базу знаний и раздел часто задаваемых вопросов, которые хоть и не всегда полезны, но всё же могут помочь и направить пользователей на необходимые каналы для получения помощи.

Пользователям BitMEX также доступны торговые руководства, с которыми можно ознакомиться здесь.

Читайте также Криптобиржа Exmo: краткая метрика, регистрация, торговля

Заключение

Жалоб на BitMEX в интернете очень мало, причём большинство из них касается технических вопросов или сложностей использования веб-сайта.

В более старых жалобах также были вопросы, связанные с низкой ликвидностью, однако на данный момент это уже не является проблемой.

BitMEX явно нельзя назвать платформой, которая не предназначена для инвесторов-любителей.

Интерфейс довольно сложный, поэтому пользователям может быть очень трудно привыкнуть к платформе и даже ориентироваться на веб-сайте.

Тем не менее, платформа предлагает широкий ассортимент инструментов, и как только пользователь освоится на ней, он по достоинству оценит богатство информации, которую предоставляет платформа.


Перейти на официальный сайт BitMEX!

Возможно вам также будет интересно прочитать статьи

Криптовалютная биржа Poloniex: порядок регистрации, преимущества и недостатки

Crypto Derivatives – обзор брокера-биржи

Обзор брокера XTB за 2019 год

Поделиться с друзьями:

Читайте также:

Бинанс

Максимальная скидка на Комиссии Binance и Реферальный ID

Стремясь привлечь новых клиентов, криптобиржи порой идут на радикальные шаги, жертвуя довольно большим процентом своей ...

Биржа криптовалют PointPay: преимущества работы, направления развития

Криптовалютные активы остаются объектом интереса мировой общественности. Все больше людей пробуют себя в качестве криптоинвесторов, ...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *