Виснет МТ4 – причины и способы решения проблемы

Торговый терминал обеспечивает взаимодействие трейдера с брокерской компанией. От скорости и корректности его работы зависит результат торговой деятельности участника рынка. Если MT4 тормозит, то исполнение приказов трейдера производится с запаздыванием, что становится причиной невыгодных входов в рынок, а также несвоевременных выходов из него. Программное обеспечение торговой площадки может быть подвержено нарушениям в его функциональности, что выражается в торможении и зависании терминала. Каковы причины таких проблем, как их устранить и можно ли предупредить?

Причины зависания МТ4

О загрузке жесткого диска можно судить по максимальному значению показателя загрузки в диспетчере задач компьютерной техники.

Рисунок 1. Диспетчер задач

Если показатель выдает нормальные значения в разделе ЦП, не превышающие параметры других программ, то можно сделать вывод о недобросовестной работе брокерской компании. Для решения такой проблемы необходимо обратиться в службу поддержки или пересмотреть отношения с брокером, и, возможно принять решения об его смене. Если некорректная работа терминала явно по вине брокера, и она стала причиной получения убытка или недополучения прибыли, то трейдер вправе обращаться в финансовый отдел компании для компенсации. Однако брокерские компании обычно относятся ответственно к выполнению своих обязательств и стремятся их выполнять, поэтому причина проблемы вероятнее связана с другими факторами, связанными непосредственно с работой компьютера или установленного в его программное обеспечение терминала.

Основной причиной зависания торговой платформы является задействование оперативной памяти для обеспечения функционирования терминала. Загруженная информация трейдером в МТ4 оказывает влияние не только на его производительность, но и на работу компьютера, что особенно наглядно в условиях параллельного использования нескольких программ.

Торговые терминалы, подстроенные под любого брокера, работают по идентичному алгоритму. Особенностью кода программного обеспечения МТ4 является накопление информации, которая занимает место на жестком диске. За весь период пользования терминалом в нем собираются сведения:

• котировки;
• почтовые сообщения;
• история действий трейдера;
• журналы, в которых отображаются нюансы работы с торговой платформой;
• результаты тестирования программных компонентов;
• отчеты по мероприятиям;
• сведения, которые сгенерированы тестером стратегий.

Выясняя, почему тормозит или зависает платформа, следует в первую очередь учитывать, что она не может полнофункционально работать, если компьютер оборудован несоответствующими составляющими. «Железо» является основным критерием, оказывающим влияние на работоспособность техники, на скорость интернета и на качество работы МТ4.

Как ускорить работу торгового терминала

Каждый трейдер сталкивается с проблемой в работе терминала. Чтобы его функциональные проблемы не оказывали влияние на эффективность работы игрока, ему необходимо владеть информацией о возможных причинах торможения и зависания площадки, а также знать, как ускорить МТ4. Для увеличения производительности терминала, трейдеру необходимо:

• произвести корректные настройки;
• почистить информацию;
• переустановить программу;
• сменить комплектующие компьютерной техники в случае, если они являются причиной проблемной работы.

Настройка торгового терминала

Разбираясь, почему тормозит МТ4, следует исключить причину медленной работы программы, связанную с ее некорректной настройкой. Правильно проведенная процедура может решить проблему трейдера, связанную с несоответствующей реакцией терминала на его приказы. Для этого необходимо:

• в каталоге «Обзор рынка» нажать правой кнопкой мыши на любом активе и в выпадающем меню выбрать опцию «скрыть все символы»;
  Рисунок 2. Как скрыть символы

   

• отключить получение новостей снятием галочки напротив опции «Разрешить новости» в разделе «Сервер» окна настройки, вывод на экран которого осуществляется через раздел «Настройки» меню «Сервис».
  Рисунок 3. Окно настроек

   

• удалить неиспользуемые советники, скрипты и индикаторы в окне навигатора нажатием на их названии правой кнопкой мыши и выбора в выпадающем меню кнопки «Удалить»;

  Рисунок 4. Удаление ненужных программ

Для уменьшения количества сохраняемы свечей в терминале, необходимо в разделе «Графики» окна настроек указать максимальное количество баров.

Рисунок 5. Ограничение отображения свечей по истории

Определяясь, что делать если МТ4 тормозит, следует отключить ненужные и неиспользуемые функции вкладки сервер.
Активация всех изменений происходит только после перезагрузки терминала.

Чистка от лишней информации

Чистка терминала MT4 чаще всего решает проблему торможения программы. Процедура может быть проведена одним из двух способов:

• удаление торгового терминала и его установка;
• удаление отдельных файлов и директориев.

Чтобы не потерять все наработанные данные, необходимо перед удалением программы сохранить необходимые инструменты, шаблоны и профили. Чтобы выборочно удалить ненужные файлы, следует в условиях запущенного терминала открыть его раздел каталога данных, расположенный в меню «Файл». Документы не хранятся в папке программных файлов Program Files. Они располагаются в пользовательских папках. Для наведения в них порядка следует:

• открыть папку «History»;
• удалить фалы mailbox и deleted;
• почистить папку «tester»;
• удалить файлы с расширением .hst из серверных папок;
• открыть папку «Logs»;
• удалить все логи;
• открыть папку MQL 4;
• удалить директорию logs;
• удалить отчеты и скрины графиков в папке «Files»

Чтобы не засорять память программного обеспечения и не разбираться, почему виснет терминал МТ4, следует использовать разные площадки для ведения реальных торгов и для тестирования стратегий или работы советников. Использование одной программы для всех целей может стать не только причиной медленной работы программы, но и некоторых некорректностей в ее функционировании. Отчеты тестирования часто вредят работе советника. Их элементы меняют глобальные настройки инструмента и обеспечивают неактуальность в ее работе.

Что нужно учесть при чистке

При информационной чистке трейдер должен понимать, что часть нужной информации можно потерять при реализации процедуры. Неприятным событием может стать утеря данных для входа в терминал, а также специально установленные индикаторы и советники, особенно если он относятся к платной категории. Чтобы не допустить этого, следует нужные файлы сохранить в отдельной папке, а потом обратно поместить в каталог данных платформы.

Используем программу для очистки

Удаление ненужных папок и файлов требует предварительного изучения и анализа их содержимого. Процедура требует временных затрат, а также понимания, почему виснет MT4, какие его файлы обеспечивают программную работу и необходимы для функционирования платформы, а какие могут быть удалены. Для упрощения мероприятия очистки программы, можно воспользоваться специальной программой. Для этого необходимо:

• скачать программу для чистки clear.bat;
• скопировать файл в папку с ранее установленным терминалом;
• нажать правую кнопку мыши на названии файла и выбрать опцию запуска от администратора;

Рисунок 6. Командная строка при запуске скрипта

После запуска программы, появляется черный экран с отображаемыми приказами для исполнения. Через несколько секунд окно исчезает, а трейдеру необходимо закрыть терминал и запустить его заново. После процедуры перезагрузки МТ4 уже не будет тормозить.

При помощи этой программы удаляется вся история котировок, которая может быть впоследствии загружена повторно в случае, если это необходимо для обеспечения корректной работы программы. Такой скрипт эффективен в применении после тестирования торговых роботов.

Итоги